Datum:8. September 2014

Kronseder

-

Geschlecht: männlich

-

Alter? 51-70

Allgemeine Bewertung

Gesamtbewertung:

5 von 5

Preis-Leistungs-Bewertung:

2 von 5

"Online-Checkin erst 23 Std vorher möglich. Zunächst sollte es 30 Std vorher möglich sein."

Zusätzliche Kosten

Check In (€): 8-10

Abfertigung und Boarding

Bewertung Abfertigung und Boarding:

4 von 5

Möglichkeit Online/ per Telefon einzuchecken vorhanden: Ja

Wartezeit beim Check-in: Online check-in

Zugang zum Flugzeug: Gangway

Das Flugzeug

Bewertung des Flugzeugs:

5 von 5

Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:

4 von 5

Aufmerksamkeit des Flugpersonals:

3 von 5

Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):

3 von 5

Qualität der Mahlzeiten:

4 von 5

Menge der Mahlzeiten:

4 von 5

Datum:11. April 2014

tomFS

-

Geschlecht: männlich

-

Alter? 30-50

Allgemeine Bewertung

Gesamtbewertung:

3 von 5

Preis-Leistungs-Bewertung:

3 von 5

"Fällt etwas verhalten aus wegen dem Streik und abgesagtem Flug. Das Gesamtergebnis hängt jetzt von der Schadensregulierung ab."

Abfertigung und Boarding

Bewertung Abfertigung und Boarding:

4 von 5

Am Terminal sind automatische Check-in-Geräte vorhanden: Ja

Möglichkeit Online/ per Telefon einzuchecken vorhanden: Ja

Wartezeit beim Check-in: Weniger als 10 Minuten

Zugang zum Flugzeug: Gangway

Das Flugzeug

Bewertung des Flugzeugs:

4 von 5

Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:

4 von 5

Aufmerksamkeit des Flugpersonals:

4 von 5

Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):

5 von 5

Qualität der Mahlzeiten:

4 von 5

Menge der Mahlzeiten:

4 von 5

Gepäckabfertigung

Gepäckabfertigung:

4 von 5

Wartezeit Gepäck (Ankunft): Weniger als 10 Minuten

Verlorene Gepäckstücke: Nein

Beschädigte Gepäckstücke: Nein

Datum:17. Dezember 2013

Fritzenwenger Gabi

-

Geschlecht: weiblich

-

Alter? 30-50

Allgemeine Bewertung

Gesamtbewertung:

5 von 5

Preis-Leistungs-Bewertung:

5 von 5

Abfertigung und Boarding

Bewertung Abfertigung und Boarding:

5 von 5

Am Terminal sind automatische Check-in-Geräte vorhanden: Ja

Möglichkeit Online/ per Telefon einzuchecken vorhanden: Ja

Wartezeit beim Check-in: über 1 Stunde

Zugang zum Flugzeug: Bus

Das Flugzeug

Bewertung des Flugzeugs:

5 von 5

Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:

5 von 5

Aufmerksamkeit des Flugpersonals:

5 von 5

Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):

5 von 5

Gepäckabfertigung

Gepäckabfertigung:

5 von 5

Wartezeit Gepäck (Ankunft): Weniger als 10 Minuten

Verlorene Gepäckstücke: Nein

Beschädigte Gepäckstücke: Nein

Zwischenfälle

Bewertung der Klärung von Zwischenfällen:

5 von 5

"Zwischenfällen: Nebel in Berlin"

Datum:6. Oktober 2011

Rados

Allgemeine Bewertung

Gesamtbewertung:

5 von 5

Preis-Leistungs-Bewertung:

5 von 5

Abfertigung und Boarding

Bewertung Abfertigung und Boarding:

4 von 5

Am Terminal sind automatische Check-in-Geräte vorhanden: Ja

Möglichkeit Online/ per Telefon einzuchecken vorhanden: Ja

Wartezeit beim Check-in: zwischen 20 und 30 Minuten

Zugang zum Flugzeug: Gangway

Das Flugzeug

Bewertung des Flugzeugs:

4 von 5

Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:

4 von 5

Aufmerksamkeit des Flugpersonals:

4 von 5

Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):

4 von 5

Qualität der Mahlzeiten:

3 von 5

Menge der Mahlzeiten:

4 von 5

Gepäckabfertigung

Gepäckabfertigung:

2 von 5

Verlorene Gepäckstücke: Nein

Beschädigte Gepäckstücke: Nein

Datum:2. Oktober 2011

Hermes

-

Geschlecht: weiblich

-

Alter? > 70

Allgemeine Bewertung

Gesamtbewertung:

3 von 5

Preis-Leistungs-Bewertung:

3 von 5

"1 1/2 Std Verspätung für einen Flug von 1 Std. ist schon viel. Auf dem Rückflug abends um 21.15 wieder eine halbe Stunde Verspätung"

Abfertigung und Boarding

Bewertung Abfertigung und Boarding:

4 von 5

Am Terminal sind automatische Check-in-Geräte vorhanden: Nein

Möglichkeit Online/ per Telefon einzuchecken vorhanden: Ich weiß nicht

Zugang zum Flugzeug: Gangway

Das Flugzeug

Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:

4 von 5

Datum:21. Juni 2011

muc8698

-

Geschlecht: männlich

-

Alter? 51-70

Allgemeine Bewertung

Gesamtbewertung:

3 von 5

Abfertigung und Boarding

Bewertung Abfertigung und Boarding:

1 von 5

Am Terminal sind automatische Check-in-Geräte vorhanden: Ja

Möglichkeit Online/ per Telefon einzuchecken vorhanden: Ja

Zugang zum Flugzeug: Gangway

"Abfertigung/ zum Boarding: Man sollte interne Diskussionen über Sicherheit nicht vor den Augen/Ohren von wartenden Passagieren durchführen. Das verunsichert ziemlich"

Das Flugzeug

Bewertung des Flugzeugs:

5 von 5

Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:

5 von 5

Aufmerksamkeit des Flugpersonals:

5 von 5

Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):

4 von 5

Qualität der Mahlzeiten:

4 von 5

Menge der Mahlzeiten:

4 von 5

Datum:24. Mai 2011

Pez1984

-

Geschlecht: männlich

-

Alter? < 30

Allgemeine Bewertung

Gesamtbewertung:

4 von 5

"Alles Gut nur relativ wenig Beinfreiheit"

Abfertigung und Boarding

Bewertung Abfertigung und Boarding:

4 von 5

Am Terminal sind automatische Check-in-Geräte vorhanden: Ja

Möglichkeit Online/ per Telefon einzuchecken vorhanden: Ja

Wartezeit beim Check-in: Online check-in

Zugang zum Flugzeug: Gangway

Das Flugzeug

Bewertung des Flugzeugs:

3 von 5

Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:

3 von 5

Aufmerksamkeit des Flugpersonals:

4 von 5

Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):

2 von 5

Qualität der Mahlzeiten:

3 von 5

Menge der Mahlzeiten:

3 von 5

"Flugzeug: Beinfreiheit!"

Datum:3. Mai 2011

CPBeleuchtung

-

Geschlecht: weiblich

-

Alter? < 30

Allgemeine Bewertung

Gesamtbewertung:

5 von 5

Abfertigung und Boarding

Bewertung Abfertigung und Boarding:

5 von 5

Am Terminal sind automatische Check-in-Geräte vorhanden: Ja

Möglichkeit Online/ per Telefon einzuchecken vorhanden: Ich weiß nicht

Zugang zum Flugzeug: Gangway

Das Flugzeug

Bewertung des Flugzeugs:

5 von 5

Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:

5 von 5

Aufmerksamkeit des Flugpersonals:

5 von 5

Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):

3 von 5

Qualität der Mahlzeiten:

5 von 5

Menge der Mahlzeiten:

5 von 5

Datum:23. April 2011

IBRU

-

Geschlecht: weiblich

-

Alter? 30-50

Allgemeine Bewertung

Gesamtbewertung:

4 von 5

Abfertigung und Boarding

Bewertung Abfertigung und Boarding:

5 von 5

Am Terminal sind automatische Check-in-Geräte vorhanden: Ja

Möglichkeit Online/ per Telefon einzuchecken vorhanden: Ja

Wartezeit beim Check-in: Weniger als 10 Minuten

Zugang zum Flugzeug: Gangway

Das Flugzeug

Bewertung des Flugzeugs:

4 von 5

Aufmerksamkeit des Flugpersonals:

4 von 5

Qualität der Mahlzeiten:

4 von 5

Menge der Mahlzeiten:

3 von 5

Gepäckabfertigung

Gepäckabfertigung:

4 von 5

Wartezeit Gepäck (Ankunft): Weniger als 10 Minuten

Verlorene Gepäckstücke: Nein

Beschädigte Gepäckstücke: Nein

Datum:20. April 2011

maxkid

-

Geschlecht: männlich

-

Alter? < 30

Allgemeine Bewertung

Gesamtbewertung:

5 von 5

Abfertigung und Boarding

Bewertung Abfertigung und Boarding:

5 von 5

Am Terminal sind automatische Check-in-Geräte vorhanden: Ja

Möglichkeit Online/ per Telefon einzuchecken vorhanden: Ja

Wartezeit beim Check-in: Online check-in

Zugang zum Flugzeug: Gangway

"Abfertigung/ zum Boarding: online check in"

Das Flugzeug

Bewertung des Flugzeugs:

5 von 5

Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:

5 von 5

Aufmerksamkeit des Flugpersonals:

4 von 5

Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):

3 von 5

Qualität der Mahlzeiten:

4 von 5

Menge der Mahlzeiten:

3 von 5

Gepäckabfertigung

Gepäckabfertigung:

5 von 5

Verlorene Gepäckstücke: Nein

Beschädigte Gepäckstücke: Nein

"Gepäckabfertigung: Drop off Schalter"